1. Загальні положення

1.1 Ця оферта, є офіційною пропозицією Інтернет-магазину ТМ «СИТА СІМ'Я», далі за текстом - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом - «Договір», та розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця за посиланням: https://www.sytasimya.com/ (далі - «Інтернет-сайт»).

1.2 Повним та безумовним прийняттям Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оформлення та/або оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

2. Поняття та визначення

2.1 У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

* «товар» - будь яка продукція Продавця, яка розміщена на Інтернет-сайті Продавця;

* «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину.

* «Продавець» - компанія, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.

* «Покупець» - фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

* «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення та проведенні оплати.

3. Предмет Договору

3.1 Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, у тому числі:

- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1 Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і який є в наявності.

4.2 При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний зобов’язаний повідомити Покупця про це (по телефону, через електронну пошту, через SMS або месенджери (Viber, Telegram)).

4.3 При відсутності товару Покупець має право:

- замінити замовлений товар будь-яким іншим товаром за обов’язковою домовленістю з Продавцем;

- замовити виготовлення певного товару «ПІД ЗАМОВЛЕННЯ»;

- відмовитись від замовленого товару, скасувавши замовлення в повному обсязі ДО ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ.

5. Порядок оплати замовлення

5.1 Оплата на розрахунковий рахунок компанії.

5.1.1 Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок компанії, згідно з надісланим Продавцем на електронну пошту Покупця відповідним рахунком на оплату.

5.1.2 В разі замовлення виготовлення певного товару «ПІД ЗАМОВЛЕННЯ» оплата здійснюється на розрахунковий рахунок компанії, ПЕРЕДОПЛАТОЮ згідно з надісланим Продавцем на електронну пошту Покупця відповідним рахунком на оплату.

5.1.3 В разі замовлення виготовлення певного товару «ПІД ЗАМОВЛЕННЯ» термін виготовлення товару встановлюється Продавцем.

5.2 Оплата готівкою при отриманні замовлення на складі Продавця (у м. Києві)

5.3 При не надходженні грошових коштів протягом 2-х робочих діб з моменту направлення рахунка для оплати Покупцеві, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

6. Умови доставки замовлення

6.1 Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і проводиться видача замовлень.

6.1.1 Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем, якщо не обумовлено інше.

6.1.2 Будь-яка комісія за переказ грошових коштів оплачується Покупцем.

7. Умови оплати доставки

7.1 Покупець зобов'язується оплатити доставку за тарифами транспортної компанії, яка була обрана при оформленні замовлення в Інтернет-магазині.

7.2 У разі неотримання замовлення (не приходу за ним, відмови від отримання тощо), Покупець зобов'язаний відшкодувати Продавцю вартість транспортних витрат у повному обсязі.

8. Права та обов'язки сторін:

8.1 Продавець має право:

- в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

8.2 Покупець зобов'язаний:

- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

- оплатити транспортні витрати за тарифами ТК або відшкодувати Продавцю транспортні витрати за тарифами ТК у повному обсязі в разі не отримання замовлення.

8.3 Покупець має право:

- оформити замовлення в Інтернет-магазині;

- оформити електронний договір;

- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

9. Відповідальність сторін

9.1 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором і чинним законодавством України.

9.2 Продавець не несе відповідальності за:

- за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення;

- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробці замовлення і доставці товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;

- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;

9.3 Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувала інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі або встановленим в Україні моральним принципам.

9.4 У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.

9.5 Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

10. Інші умови

10.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://sytasimya.com

10.2 Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

10.3 Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

10.4 Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).

10.5 Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»

10.6 Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

10.7 Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.

11. Порядок повернення товару належної якості

11.1 Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 - продукти харчування з нормальними термінами придатності та належної якості обміну та поверненню не підлягають.

11.2 Продукти харчування неналежної якості (браковані, зіпсовані) підлягають обміну та поверненню за умови недотримання продавцем умов продажу товару - якщо продукт був спочатку бракований, а не під час транспортування чи зберігання на складах Перевізників.

11.3 Товари, які підлягають поверненню, неналежної якості - повертаються за місцем їхньої фізичної купівлі:

Київ, вул.Машинобудівна 42,

або, за умови їх отримання на складах Перевізника, шляхом зворотного відправлення таких товарів за адресою: Київ, відділення Нової Пошти №135 (?????), одержувач Медведєв Володимир Андрійович, тел.номер – 050 1000-124.

11.4 До товару або посилки необхідно додати чек або накладну товару, які підтверджують покупку в інтернет-магазині «СИТА СІМ’Я».

11.5 Транспортні витрати оплачує відправник зворотного відправлення – ініціатор повернення.

11.6 Сплачені Покупцем кошти за повернутий товар неналежної якості будуть повернуті покупцю протягом 1-3х робочих днів із моменту отримання товару у магазині чи складі Перевізника на розрахунковий рахунок чи картку Покупця.

11.7 Для повернення коштів необхідно надати банківські реквізити Клієнта (номер картки, ПІБ власника АБО р/р, ПІБ власника, МФО банку, код ЄДРПОУ) на електронну адресу ?????? та вказати в Темі листа - "Повернення коштів за № замовлення". Повернення коштів провадиться у безготівковій формі.

У будь-якому випадку, якщо у Вас виникли питання при отриманні або використанні продукції, купленої в магазинах або інтернет-магазині «СИТА СІМ’Я», будь ласка, телефонуйте нам за номерами, або пишіть на електронну пошту які вказані на сайті.

12. Строк дії договору

12.1 Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

12.2 До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.

12.3 Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однією зі сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.

Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин «СИТА СІМ’Я» на своєму офіційному інтернет-сайті https://sytasimya.com/, має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування інтернет платформою ФОП та юридичним особам для реалізації товару.

Дата останньої редакції: 25.09.2024